Gde se održava
Webinar putem aplikacije ZOOM/ EX Catedra
Detaljne informacije o obuci
Praćenje i merenje performansi ključni su alati koji organizacijama omogućavaju da vrednuju koliko uspešno ispunjavaju potrebe i očekivanja korisnika, drugih zainteresovanih strana, kao i sopstvene strateške ciljeve. Na osnovu pravovremenih i pouzdanih podataka donose se kvalitetne poslovne odluke koje vode ka poboljšavanju performansi i održivom uspehu.
Ova obuka pruža praktična znanja i jasne smernice za uspostavljanje efektivnog i efikasnog sistema praćenja i merenja. Kroz konkretne primere i primenjiva rešenja, učesnici će dobiti odgovore na ključna pitanja:
- Kako odabrati prave indikatore performansi
- Kako uspostaviti efikasan proces praćenja i merenja
- Koje su odgovornosti vlasnika procesa za praćenje i merenje
- Kome su koji indikatori zaista potrebni
- Koja je razlika između KPI i PI
- I kako rešiti izazove sa kojima se organizacije svakodnevno susreću
Obuka je namenjena svima koji žele da unaprede upravljanje performansama i donose odluke zasnovane na relevantnim podacima.
Materijal: svaki polaznik dobija priručnik za praćenje obuke (i pripremu ispita). Tokom obuke polaznici će dobijati primere dokumenata za sprovođenje interne provere..
Način izvođenja: online/ex catedra
