O obukama
StandCert oganizuje različite vrste obuke koje se odnose na: tumačenje zahteva standarda ISO 9001:2015, tumačenje filozofije sistema menadžmenta kvalitetom, menadžment procesima, interne proveravače za sisteme menadžmenta kvalitetom, za specifične zahteve standarda ISO 9001:2015, kao i za šire razumevanje ove oblasti.
U nastavku su dati osnovni podaci o obukama u oblasti sistema menadžmenta kvalitetom koje sprovodi StandCert.
| Oznaka obuke | Naziv programa obuke | Trajanje |
|---|---|---|
| Q02 | Menadžer za sistem menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2015) | 5 dana (30 sati) |
| Q03 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Liderstvo (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q04 | Upravljanje dokumentovanim informacijama (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q05 | Zadovoljstvo korisnika. Postupanje sa prigovorima (ISO 10002:2018) | 1 dan (6 sati) |
| Q06 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Menadžment procesima –(prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q07 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Vrednovanje performansi (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q10 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2015 – Zahtevi standarda | 1 dan (6 sati) |
| Q11 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Menadžment merenjem (prema ISO 9001:2015) | 2 dana (14 sati) |
| Q12 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2015 – tumačenje zahteva standarda sa uputstvom za perimenu | 2 dana (16 sati) |
| Q13 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tehnike za poboljšavanje kvaliteta (osnove) | 1 dan (6 sati) |
| Q14 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Interni proveravač sistema menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2015) | 2 dana (16 sati) |
| Q15 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Utvrđivanje konteksta organizacije i potreba i očekivanja zainteresovanih strana (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q16 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Planiranje (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q17 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Realizacija operativnih aktivnosti procesa (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q18 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Podrška (prema ISO 9001:2015) | 1 dan (6 sati) |
| Q19 | Upravljanje troškovima kvaliteta | 2 dana (14 sati) |
| Q20 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Utvrđivanje potreba i očekivanja zainteresovanih strana i predmeta i područja primene sistema menadžmenta kvalitetom | 1 dan (6 sati) |
| Q21 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Poboljšavanje | 1 dan (6 sati) |
| Q22 | Menadžment procesima – primena procesnog pristupa u organizacijama (ISO 9001:2015) | 2 dana (14 sati) |
| Q23 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Liderstvo i posvećenost najvišeg rukovodstva sistemu menadžmenta kvalitetom | 1 dan (6 sati) |
| Q24 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tranziciona obuka za proveravače za sisteme menadžmenta kvalitetom. | „online“ obuhvata 10 pojedinačnih obuka |
| Q25 | Kako obezbediti kvalitet menadžmenta | 1 dan (6 sati) |
| Q26 | Zadovoljstvo korisnika – Tehnike i metode za praćenje i merenje | 1 dan (6 sati) |
| Q27 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tehnike za poboljšavanje kvaliteta (osnove) | 1 dan (6 sati) |
| Q28 | Proces komuniciranja. Metode i tehnike komuniciranja | 1 dan (6 sati) |
| Q29 | Praćenje i merenje performansi | 1 dan (6 sati) |
| Q30 | Uloga kontrole kvaliteta projekta u menadžmentu projektom | 1 dan (7 sati) |
| Q31 | Razumevanje, vrednovanje i poboljšavanje kulture kvaliteta organizacije | 1 dan (7 sati) |
