O obukama
StandCert organizuje i sprovodi obuke iz oblasti sistema menadžmenta kvalitetom, namenjene svima koji žele da unaprede svoje znanje i kompetencije u ovoj oblasti – od razumevanja osnovnih principa i filozofije menadžmenta kvalitetom do primene konkretnih zahteva standarda u praksi.
Programi obuka obuhvataju:
-
tumačenje zahteva standarda ISO 9001:2026;
-
razumevanje principa i filozofije sistema menadžmenta kvalitetom;
-
menadžment procesima i procesni pristup;
-
osposobljavanje internih proveravača sistema menadžmenta kvalitetom;
-
primenu specifičnih zahteva standarda ISO 9001:2026;
-
druge teme od značaja za razvoj i pobolj[avanje sistema menadžmenta kvalitetom.
Obuke su osmišljene tako da povezuju zahteve standarda sa praktičnim potrebama organizacija, uz primere, vežbe i razmenu iskustava.
U nastavku su predstavljene osnovne informacije o obukama koje StandCert organizuje i sprovodi.
.
| Oznaka obuke | Naziv programa obuke | Trajanje |
|---|---|---|
| Q02 | Menadžer za sistem menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q38 |
5 dana (40 sati) |
| Q03 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Liderstvo (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q04 | Upravljanje dokumentovanim informacijama (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q39 |
1 dan (6 sati) |
| Q05 | Zadovoljstvo korisnika. Postupanje sa prigovorima (ISO 10002:2018) | 1 dan (6 sati) |
| Q06 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Menadžment procesima –(prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q07 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Vrednovanje performansi (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q40 |
1 dan (6 sati) |
| Q10 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2015 – Zahtevi standarda
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q34 |
1 dan (7 sati) |
| Q11 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Menadžment merenjem (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
2 dana (14 sati) |
| Q12 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2015 – tumačenje zahteva standarda sa uputstvom za perimenu
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q35 |
2 dana (16 sati) |
| Q13 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tehnike za poboljšavanje kvaliteta (osnove) | 1 dan (6 sati) |
| Q14 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Interni proveravač sistema menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); zamenjuje ga program Q37 |
2 dana (16 sati) |
| Q15 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Utvrđivanje konteksta organizacije i potreba i očekivanja zainteresovanih strana (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q16 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Planiranje (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q17 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Realizacija operativnih aktivnosti procesa (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q18 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Podrška (prema ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q19 | Upravljanje troškovima kvaliteta | 2 dana (14 sati) |
| Q20 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Utvrđivanje potreba i očekivanja zainteresovanih strana i predmeta i područja primene sistema menadžmenta kvalitetom
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
1 dan (6 sati) |
| Q21 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Poboljšavanje
|
1 dan (6 sati) |
| Q22 | Menadžment procesima – primena procesnog pristupa u organizacijama (ISO 9001:2015)
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
2 dana (14 sati) |
| Q23 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Liderstvo i posvećenost najvišeg rukovodstva sistemu menadžmenta kvalitetom
|
1 dan (6 sati) |
| Q24 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tranziciona obuka za proveravače za sisteme menadžmenta kvalitetom.
Napomena: biće povučen nakon isteka tranzicionog perioda (30. septembra 2029.); |
„online“ obuhvata 10 pojedinačnih obuka |
| Q25 | Kako obezbediti kvalitet menadžmenta | 1 dan (6 sati) |
| Q26 | Zadovoljstvo korisnika – Tehnike i metode za praćenje i merenje | 1 dan (6 sati) |
| Q27 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. Tehnike za poboljšavanje kvaliteta (osnove) | 1 dan (6 sati) |
| Q28 | Proces komuniciranja. Metode i tehnike komuniciranja | 1 dan (6 sati) |
| Q29 | Praćenje i merenje performansi | 1 dan (6 sati) |
| Q30 | Uloga kontrole kvaliteta projekta u menadžmentu projektom | 1 dan (7 sati) |
| Q31 | Razumevanje, vrednovanje i poboljšavanje kulture kvaliteta organizacije | 1 dan (7 sati) |
| Q32 | Osnovni principi rešavanja problema | 1 dan
(7 sati) |
| Q33 | Alati za poboljšavanje kvaliteta i njihova primena | 2 dana
(14 sati) |
| Q34 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2026 – Upoznavanje sa zahtevima standarda | 1 dan
(7 sati) |
| Q35 | Sistemi menadžmenta kvalitetom. ISO 9001:2026 – Tumačenje zahteva standarda sa uputstvom za primenu | 2 dana
(14 sati) |
| Q36 | Interni proveravač za sisteme menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2026) – tranzicioni kurs | 1 dan
(8 sati) |
| Q37 | Interni proveravač za sisteme menadžmenta kvalitetom (prema ISO 9001:2026) | 2 dan
(16 sati) |
